经营概览
选择分析周期,查看渠道与房型的收益对比
收入与出租率趋势
—渠道收益结构
按总收入客源结构
间夜占比渠道 TOP
总收入员工日报 KPI
综合分房型统计
—经营与团队速览
—收入趋势
柱:客房 / 餐饮 / 其他收入;线:出租率
收入结构
总收入拆分(餐饮及会议 = 餐饮 + 会议室 AA 列)
渠道收益排行
默认按分类汇总;点柱子看该分类下的渠道
房型收益排行
间夜量 vs 平均房价
经营洞察
基于当前周期数据自动生成
客户贡献 TOP
按「公司名称」(推广的企业/个人)统计
分类收益对比
先把推广源归入分类再比较,避免几十个渠道挤在一起
分类间夜 · ADR · RevPAR
RevPAR = 该分类客房收入 ÷ 全店可售房,各分类相加 = 全店 RevPAR
渠道明细
分类 × 房型 收益矩阵
颜色深浅 = 客房收入;空白代表该组合本期无产出
客户贡献排行
按「公司名称」(推广的企业/个人)统计
房型间夜 × ADR
识别「量高价低」与「价高量小」
房型收入贡献
客房收入与占比
房型入住率
入住率 = 该房型出租间夜 ÷(该房型房量 × 天数);折线为房型 RevPAR
房型明细
可认领订单
还没确定归属的订单;认领后需店长审批通过,才计入你的业绩与佣金
认领记录与审批
写日报
记录今天拜访了谁、谈了什么;客户后续入住会自动算你的业绩
我的待办
日报转来的跟办事项
日报记录
日报统计
—
每日拜访
柱:拜访次数;线:覆盖客户数
拜访结果分布
按状态标签统计
员工拜访排行
拜访次数与签约数
客户拜访 Top
按拜访次数排序
待办事项完结情况
—
需要协调 / 协助事项
日报里填写的协助需求,含汇报人
汇总结论文案
按当前周期自动生成,可直接复制到工作群
日报 KPI 看板
按日报报送、客户拜访、签约转化、跟办落实四个维度评分
能力雷达
四个维度的达成率(100 = 达标)
每日报送与拜访
柱:拜访家次;线:日报份数
综合分排行
—
评分口径
权重可在服务端 KPI_W 调整
员工明细
—
员工业绩与佣金
按归属记录的客房收入计提,规则在员工档案中设置
客户档案
客户绑定销售后,该客户的历史与后续入住会自动计入其业绩
上传日报
支持华住 PMS「匹配录入」导出的 xlsx,可一次拖入多天文件
手工补录
销售自己带来的客人可直接补录,系统自动计入本人业绩
补录记录标记为「补录」,可在「订单明细」中查看与修改归属;佣金按归属员工的业绩计提。
导入记录
按营业日期倒序
用户与权限
角色决定可见的数据范围与可执行的操作
角色权限说明
销售角色只能看到自己名下的数据,用于个人业绩与佣金核对
基础信息
影响指标口径与页面标题
数据维护
演示数据仅用于预览界面,可随时清除
「员工日报演示数据」按上面的天数生成日报 + 拜访 + 待办,用于预览员工 KPI / 日报统计;连同看板数据一起被「清除演示数据」清掉。
演示数据会写入数据库并标注,保留真实数据不受影响;佣金结算不计入演示数据。
品牌标识
Logo 会显示在侧栏、登录页与驾驶舱;建议正方形、≤ 1MB
支持 PNG / JPG / WebP / SVG。透明底 PNG 效果最好;文字标识也可,留空则用酒店名首字。
房型设置
每一行都能改:名称、房量、是否计入可售房量。带「PMS」标记的房型来自日报,只能改名改量、不能删除
渠道分类
把推广源分成大类(OTA / TMC / 协议 / 会员…);经营概览、驾驶舱、渠道分析都先按分类汇总,再看分类内渠道
渠道管理
「来源」列即推广源;日报里出现过的渠道不能删除,但可以改归属分类
数据库
单机用 SQLite;要备份集中、多人并发或接集团 BI 时切 MySQL
切换后立即生效,无需重启;迁移会先建库建表,再整表复制(目标库同名表会被覆盖)。
命令行等价操作:python server.py --db=mysql / --db=sqlite;也可用环境变量 HOTEL_DB、MYSQL_HOST/PORT/USER/PASSWORD/DATABASE。
AI 洞察
接入大模型自动生成经营洞察;未启用时使用内置规则引擎
Key 保存在本机 data/settings.json,不会外传;建议用只开通该模型权限的子账号 Key。AI 结果会按数据指纹缓存 6 小时,避免重复计费。
安全策略
已在服务端生效,这里是当前状态
操作审计
登录、改密、权限与数据变更留痕,最近 100 条